Wednesday, 17 February 2016

Apple aangeklaagd wegens Error 53

Er wordt veel geklaagd over de Error 53 foutmelding die diverse iPhones al onbruikbaar heeft gemaakt. Apple wordt wegens deze foutmelding en al zijn gevolgen nu voor de rechter gesleept in de Verenigde Staten. Deze week werd het bedrijf door de rechter gesleept door Advocatenbureau PCVA. De Error 53 melding maakt iPhones onbruikbaar wanneer het systeem detecteert dat de vingerafdrukscanner in de iPhone door een onofficiƫle partij is gerepareerd. PCVA claimt nu dat Apple een update beschikbaar zal stellen die het probleem oplost maar eist daarbij ook dat de toestellen door Apple gratis door Apple wordt gerepareerd en 5 miljoen dollar aan schadevergoeding betaalt.

Software-update
De foutmelding werd al gemeld door iPhoneaanbieding.nl. De 53-foutmelding zou niet alleen verschijnen bij toestellen die zijn gerepareerd buiten Apple om maar ook bij iPhones die zijn beschadigd en niet zijn gerepareerd. De foutmelding op de iPhone 6 verscheen pas na de laatste software-update. Door veel gebruikers werd gemeld dat hun iPhone voor de update naar behoren werkte. Door Apple wordt aangeraden om contact op te nemen met de klantenservice indien de Error verschijnt. Door een woordvoerder van Apple wordt gesteld dat indien er beveiligingschecks worden uitgevoerd bij de reparatie van een iPhone om te voorkomen dat er malafide vingerafdrukscanners worden ingebouwd. Touch ID en Apple Pay worden vergrendeld indien er geen veilige verbinding tussen de scanner en andere componenten tot stand komt. Volgens PCVA is veiligheid inderdaad belangrijk. Wel is het opvallend dat de iPhone prima werken tot de nieuwe update iOS.